Brussels Police

Case Study

Police de Bruxelles Capitale

IDtech se porte garant d'une protection optimale

Après la Police de Bruxelles, c'est au tour de la Police d'Ixelles de faire appel aux excellents services d'IDtech !

Depuis 1982, IDtech fournit et développe des systèmes de contrôle d'accès, de gestion de temps de travail et de monitoring d'alarmes. De nombreuses entreprises et institutions ont déjà bénéficié d'une solution de protection adéquate et ce, grâce à l'excellent service offert par la société, ainsi qu'à ses produits de qualité supérieure. La liste de références impressionnantes ne cesse de s'allonger. Après la Police de Bruxelles, c'est en effet la Police d'Ixelles qui va recourir aux services d'IDtech.

De même envergure que celui d'Anvers, le corps de Police local de Bruxelles & Ixelles est le plus important de Belgique : Il emploie quelque 2.600 policiers travaillant dans 25 bâtiments différents. Si l'on sait que les locaux sont accessibles 24h/24 au public, qu'il faut accueillir des criminels, que les agents entrent et sortent en permanence, il est inutile de préciser que cette situation implique des problèmes de sécurité. Malgré tout, il a fallu attendre 1996 pour que le corps de police de Bruxelles se mette en quête d'une solution.

Luc Moons, Commissaire de Police : "Au début des années '90, nous avons compris qu'il n'était plus possible de continuer à utiliser les clés traditionnelles. Il arrivait parfois que les visiteurs trouvent -littéralement- porte close, pas mal de gens se perdaient dans les bâtiments, les agents ne pouvaient pas toujours sortir assez rapidement pour des interventions urgentes et les possibilités d'évacuation en cas d'incendie étaient quasiment inexistantes. Nous avons donc élaboré un tout nouveau programme de protection. Pour commencer, nous avons accordé la priorité à l'installation d'un réseau informatique intégré. Ce qui explique que l'on ait dû attendre jusqu'en 1996 avant de nous attaquer au contrôle d'accès. Mais mieux vaut tard que jamais, n'est-ce pas ?"

A la recherche de l'oiseau rare

La police de Bruxelles a publié un cahier des charges détaillé afin de trouver un fournisseur approprié. Trois entreprises seulement ont réagi, ce qui n'est pas énorme !

Luc Moons : "Ceci est probablement dû au fait que les conditions à remplir étaient particulièrement nombreuses et complexes. C'est ainsi qu'il ne pouvait pas y avoir de limite en ce qui concerne le nombre de lecteurs à connecter, que le système devait pouvoir être géré au départ d'un seul dispatching, qu'il faut absolument pouvoir régler différents niveaux de protection et que la solution devait pouvoir être adaptée en un clin d'oeil aux nouvelles situations. Finalement, nous avons décidé de faire appel à IDtech : pas parce qu'ils étaient les moins chers, mais parce que, sur le plan technique, ils offraient la meilleure solution. De plus, ils étaient en mesure de satisfaire à tous nos desiderata et pouvaient se targuer de quelques références importantes, comme par exemple la Banque Nationale de Belgique, Solvay et les chemins de fer Belges."

Au travail !

Police de Bruxelles Capitale L'affaire fut conclue fin 1996 et IDtech entama les travaux. Dans une première phase, le bâtiment principal a été équipé de 11 lecteurs de proximité. Ceux-ci ont été installés dans le hall d'entrée, le garage et aux portes des locaux "critiques" (La direction Générale, au service télécommunications, dans la salle informatique, au Dispatching Central). Le système avait ceci de particulier qu'il était uniquement ciblé sur le contrôle d'accès en entrée dans le bâtiment.

Luc Moons : "Ce choix était délibéré : en effet, les agents peuvent ainsi sortir très rapidement en cas d'interventions urgentes. Par ailleurs, le bâtiment est susceptible d'être évacué plus vite si nécessaire. Le système est doté d'une autre spécificité encore, à savoir que nous avons pu l'adapter en tout temps à de nouvelles technologies comme la Biométrie par exemple."

Les badges indispensables sont personnalisés et gérés au siège central de la Police de Bruxelles, via le système "Unicard". Afin d'assurer une protection maximale, il a été décidé de pourvoir les cartes non seulement d'une photo mais également du logo de la police, du nom / prénom et d'un numéro d'identification. Enfin, l'application "Uniguard" a également été ajoutée, ce qui permet de visualiser et de gérer toutes les alarmes au sein des bâtiments.

Un client particulièrement satisfait...

Le Corps de Police de la Ville de Bruxelles & d'Ixelles s'avère un client très satisfait.

Luc Moons : "L'implémentation s'est déroulée sans le moindre problème : en moins de deux mois le système était entièrement opérationnel. Nous avons donc pu démarrer assez rapidement l'installation dans les autres bâtiments. Le projet pour la zone de Bruxelles Villes et Ixelles est désormais quasiment terminé. Au total, IDtech a relié entre eux plusieurs dizaines de lecteurs d'accès au moyen de fibres optiques. Le système est géré de façon centralisée au siège principale et assure le contrôle d'accès de plus de 2700 utilisateurs. Dans un proche avenir, nous allons intégrer la solution dans les bureaux d'Ixelles. Notre objectif est également d'équiper d'autres locaux -les vestiaires par exemple- de lecteurs. Pour terminer, nous intégrons également au système "Uniguard" des solutions CCTV et de détection d'effraction. Même s'il s'agit d'une situation complexe et fortement étendue -25 bâtiments différents !- IDtech a mené la mission à bien comme un véritable professionnel ! Tous les collaborateurs savaient parfaitement ce qu'ils faisaient et ont pu répondre à nos questions rapidement et de façon très personnelle. Le fournisseur livre également régulièrement des mises à jour, ce qui permet de disposer d'un système "up-to-date" sur le plan technologique. Et bien que le projet soit en principe terminé, IDtech continue à nous rendre régulièrement visite pour nous proposer les nouveautés. Nous en sommes reconnaissants vis-à-vis du fournisseur, d'autant plus que la protection d'un bureau de police n'est jamais vraiment terminée. Il est en effet toujours possible de faire plus..."